## Как правильно отказаться от дебетовой карты ВТБ
Отказ от дебетовой карты ВТБ может быть необходим в различных ситуациях, таких как потеря или кража карты, изменение финансовой ситуации или отказ от использования карты. Чтобы закрыть счет и отказаться от карты, необходимо выполнить определенную процедуру, которая включает несколько важных шагов.
### 1. Убедитесь, что баланс счета равен нулю
Прежде чем приступить непосредственно к закрытию счета, необходимо убедиться, что на нем не осталось никаких денежных средств. Для этого можно проверить баланс через мобильное приложение, личный кабинет на сайте банка или в банкомате. Если на счете имеются средства, их необходимо перевести на другой счет или снять наличными.
### 2. Заблокируйте карту и удалите ее из сервисов
После того, как счет опустошен, необходимо заблокировать карту. Это можно сделать через мобильное приложение, личный кабинет на сайте банка или позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-100-24-24.
Также следует удалить карту из всех сервисов, к которым она привязана, таких как онлайн-магазины, платежные системы и т.д. Это можно сделать в настройках профиля на соответствующих сайтах.
### 3. Подайте заявление на закрытие счета
Чтобы окончательно отказаться от карты и закрыть счет, необходимо подать соответствующее заявление в любой офис ВТБ. Офисы банка расположены во всех крупных городах России. При обращении в офис следует иметь при себе паспорт и карту, которую необходимо закрыть.
В заявлении нужно указать причину закрытия счета и подтвердить отсутствие задолженности перед банком. Если карта была утеряна или украдена, необходимо предоставить соответствующий документ из правоохранительных органов.
### 4. Дождитесь решения банка
После подачи заявления банк в течение 30 календарных дней рассматривает его и принимает решение о закрытии счета. В случае принятия положительного решения, счет будет закрыт, а карта уничтожена.
### 5. Получите подтверждение закрытия счета
После того, как счет закрыт, банком будет предоставлено подтверждение об этом. Такое подтверждение может быть получено в виде выписки по счету, справки о закрытии счета или электронного письма на адрес электронной почты, указанный в заявлении.
### 6. Дополнительные советы
При обращении в офис банка для закрытия счета рекомендуется иметь при себе все необходимые документы: паспорт, карту и заявление на закрытие счета.
Если карта была утеряна или украдена, необходимо как можно скорее заблокировать ее и сообщить в банк.
Перед закрытием счета следует обязательно перевести все денежные средства на другой счет или снять их наличными.
После закрытия счета и уничтожения карты банк может взимать комиссию за обслуживание счета, если он не был закрыт в течение определенного периода времени.
Рекомендуется хранить подтверждение закрытия счета для дальнейшей отчетности и подтверждения отсутствия задолженности перед банком.
### Часто задаваемые вопросы
1. Сколько времени занимает закрытие счета?
Процедура закрытия счета обычно занимает до 30 календарных дней.
2. Могу ли я закрыть счет дистанционно, не посещая офис банка?
Дистанционное закрытие счета не предусмотрено.
3. Что делать, если я потерял карту и не могу ее заблокировать через приложение или личный кабинет?
В таком случае необходимо как можно скорее обратиться в банк по телефону или через онлайн-чат и сообщить о потере карты.
4. Будет ли мне выплачена комиссия за закрытие счета?
Комиссия за закрытие счета может взиматься, если счет не был закрыт в течение определенного периода времени.
5. Где я могу найти информацию о местонахождении ближайшего офиса банка?
Информацию о местонахождении ближайшего офиса банка можно найти на официальном сайте ВТБ.